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Operación y supervisión de los equipos y servicios

Pre-requisitos

Conocimientos básicos de ofimática, uso de internet.

  • Resolver las incidencias detectadas en dispositivos de acceso a redes públicas de comunicaciones, siguiendo unas especificaciones dadas

Contenido

1.1. Incidencias habituales.
1.1.1. Incidencias internas.
1.1.2. Incidencias externas (atribuibles al Proveedor de servicios).
1.2. Gestión de incidencias en equipos de acceso a redes públicas.
1.2.1. Sistemas de gestión/monitorización de equipos.
1.2.2. Herramientas de gestión de incidencias.
1.3. Herramientas de monitorización de equipos para la localización y notificación de incidencias.

Duración

| 50 horas

Modalidad

| Asincrónico

Certificado

|Aprobación

Curso

Operación y supervisión de los equipos y servicios

Duración

|

50 horas

Modalidad

|

Virtual

Certificado

|

Aprobación

Objetivos específicos del curso

  • Resolver las incidencias detectadas en dispositivos de acceso a redes públicas de comunicaciones, siguiendo unas especificaciones dadas

Pre-requisitos

Conocimientos básicos de ofimática, uso de internet.

Contenido

1.1. Incidencias habituales.
1.1.1. Incidencias internas.
1.1.2. Incidencias externas (atribuibles al Proveedor de servicios).
1.2. Gestión de incidencias en equipos de acceso a redes públicas.
1.2.1. Sistemas de gestión/monitorización de equipos.
1.2.2. Herramientas de gestión de incidencias.
1.3. Herramientas de monitorización de equipos para la localización y notificación de incidencias.