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Gestión de la recepción de vehículos

Pre-requisitos

Conocimientos básicos de ofimática, uso de internet.

  • Organizar el funcionamiento de una sección de recambios para establecer su distribución física y el control de existencias analizando modelos de gestión
  • Organizar la programación de compras describiendo las variables que intervienen en la compra y mecanizar telemáticamente el proceso
  • Elaborar informes, presupuestos y otros documentos mediante programas informáticos analizando los resultados
  • Gestionar el tratamiento de los residuos generados en las operaciones de mantenimiento y reparación de vehículos identificando los agentes contaminantes y describiendo sus efectos sobre el medio ambiente
  • Elaborar planes de calidad para el funcionamiento de un taller relacionando la eficacia de gestión, el grado de satisfacción del servicio y el impacto ambiental con la aplicación de la normativa establecida

Contenido

1.1. Inventarios.
1.2. Valoración de existencias.
1.3. Tipos de almacén y su organización física.
1.4. Protección y conservación de las mercancías.
1.5. Programas informáticos de gestión de almacén.
1.6. Punto de compra óptimo.
1.7. Objetivos anuales de compras y ventas.

2.1. Normativa legal de la gestión de residuos.
2.2. Clasificación y almacenamiento de residuos según características de peligrosidad.
2.3. Normativa para la definición de la calidad de los procesos a los talleres de mantenimiento de vehículos.
2.4. Normativa sobre gestión ambiental especifica de los talleres.
2.5. Indicadores de la satisfacción del cliente.

3.1. Hojas de trabajo: Toma de datos.
3.2. Distribución de cargas de trabajo.
3.3. Programas informáticos para la gestión del taller.
3.4. Programas informáticos para la elaboración de presupuestos:.

4.1. Comunicación con el cliente.
4.2. Protocolo de recepción y entrega de vehículos.
4.3. Software de gestión de talleres:.

Duración

| 50 horas

Modalidad

| Asincrónico

Certificado

|Aprobación

Curso

Gestión de la recepción de vehículos

Duración

|

50 horas

Modalidad

|

Virtual

Certificado

|

Aprobación

Registrarme

Objetivos específicos del curso

  • Organizar el funcionamiento de una sección de recambios para establecer su distribución física y el control de existencias analizando modelos de gestión
  • Organizar la programación de compras describiendo las variables que intervienen en la compra y mecanizar telemáticamente el proceso
  • Elaborar informes, presupuestos y otros documentos mediante programas informáticos analizando los resultados

Pre-requisitos

Conocimientos básicos de ofimática, uso de internet.

Contenido

1.1. Inventarios.
1.2. Valoración de existencias.
1.3. Tipos de almacén y su organización física.
1.4. Protección y conservación de las mercancías.
1.5. Programas informáticos de gestión de almacén.
1.6. Punto de compra óptimo.
1.7. Objetivos anuales de compras y ventas.

2.1. Normativa legal de la gestión de residuos.
2.2. Clasificación y almacenamiento de residuos según características de peligrosidad.
2.3. Normativa para la definición de la calidad de los procesos a los talleres de mantenimiento de vehículos.
2.4. Normativa sobre gestión ambiental especifica de los talleres.
2.5. Indicadores de la satisfacción del cliente.

3.1. Hojas de trabajo: Toma de datos.
3.2. Distribución de cargas de trabajo.
3.3. Programas informáticos para la gestión del taller.
3.4. Programas informáticos para la elaboración de presupuestos:.

4.1. Comunicación con el cliente.
4.2. Protocolo de recepción y entrega de vehículos.
4.3. Software de gestión de talleres:.